소비자 불만과 피해를 접수 받아 중재, 보도하는 인터넷 사이트 ‘소비자가 만드는 신문’은 작년 한해 총 3946건의 소비자 불만·피해 제보와 해결 현황을 분석한 결과 삼성전자가 해결률 91.5%로 1위를 차지했다고 6일 밝혔다. 인터파크(68.7%)는 6위를 차지하며 인터넷 쇼핑몰 가운데 유일하게 10위권에 진입했다.